CONTACTA-NOS

Estamos a experienciar um atraso a processar as nossas encomendas devido a elevados volumes.
Terá a confirmação de despacho assim que possível.

De momento as nossas transportadoras têm um elevado volume de encomendas. Pode experienciar um atraso na entrega.
Continue verificando o seu número de rastreio para atualizações.

A nossa equipa de Apoio ao Cliente está a experienciar um elevado volume de contactos, portanto o nosso tempo de resposta poderá ser um pouco mais longo do que o costume.

Ainda não recebeu o reu reembolso? Por favor seja paciente, estamos a trabalhar para processar todas as devoluções recebidas nos dias passados.

Devido a uma greve nacional, a sua encomenda poderá ter um pequeno atraso na entrega.
Por favor aceitem as nossas desculpas pelo inconviniente que possa causar.

De momento estamos a melhorar o nosso sistema de entregas. O nosso armazém retomará expedições normais em 18 de Abril.
Qualquer encomenda colocada antes daquela data, poderá levar até 7-11 dias úteis para ser entregue

Estamos a atualizar os nossos sistemas para proporcionar uma melhor experiência ao cliente, portanto todas as devoluções efetuadas de 5 de Abril a 18 de Abril poderão demorar um pouco mais do que o normal para processar.

Não se preocupe, ainda pode fazer a sua devolução online e enviá-la para nós. Irá receber um email assim que o reembolso seja processado pela nossa equipa.

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A equipa de apoio ao cliente da Timberland está aqui para te ajudar e pronta para atender a tua chamada.

800.781.344

Segunda a sexta: 8:00 - 18:00

Linhas telefónicas encerradas no dia e véspera de Natal e Ano Novo. 

Por favor nota que chamadas feitas para o número 800 781 344 a partir de telefones fora do RU estão sujeitas a cobrança.